AI 長文摘要

01解決的工作問題

一份幾百頁的報告、合約、論文或標案文件，時間只夠讀十分之一。難的不是「摘要」，是「知道該讀哪十分之一」以及「摘要出來的東西找不找得回原文」。AI 的摘要語氣永遠自信，可信度不會寫在句子裡——它來自你抽查了幾個引用，而不是它寫得多順。

02什麼時候用、什麼時候別用

什麼情況下該用這一套

• 文件很長，而你的時間只夠讀一小部分。
• 你有明確的目的（找風險？找數字？找義務條款？），不是泛泛地「了解一下」。
• 摘要出來的內容之後可能要被引用或被質疑。

什麼情況下別用

需要逐字精確的場合

要簽的合約、要引用的條文，摘要只能定位，最後仍要親眼讀原文。

文件是掃描檔且辨識品質差

辨識錯誤會讓摘要的數字錯得無聲無息。先處理辨識。

泛泛的「幫我看看這份文件」

沒有目的的摘要會涵蓋一切也命中不了任何東西。

機密文件而工具未經核可

上傳前先確認單位規範。

誰會用到

法務

你要的通常是義務、責任、終止條款。泛泛的摘要對你沒用，一開始就要指定目的。

顧問

「這份文件刻意沒講清楚的地方」那一節對你最有價值——那通常是提案的切入點。

採購

規格與數量最容易在長文件中被埋在附表裡。要特別指定「附表也要看」。

會計／財務

數字類重點一律回原檔核對，長文件的數字最常出現引用錯位。

主管

你要的是「我需要知道的三件事」，不是十五頁摘要。目的寫得越窄，摘要越有用。

PM

時程與相依條件常散落在不同章節，適合用「結構地圖」先定位再深挖。

教育訓練

你讀長文件多半是為了做教材。摘要時要多抓一種東西：文件裡「講得含糊的地方」——那通常就是學員之後會問的問題。

老師

拿長文當教材前，關鍵段落要親眼讀過原文，不能只看摘要。

所屬工作情境

04完整步驟圖的文字版，逐步展開

上面三分鐘版那幾步，這裡逐步展開：每一步誰做、做完會有什麼。

05開始前要準備什麼標「必要」的沒備齊就先別開始

文件本身（可選取文字）必要

掃描檔先做文字辨識並抽查數字。

你的目的（一句話）必要

「找出對我方不利的義務條款」比「摘要這份合約」有用一百倍。

文件的完整性確認必要

附件、附表有沒有一起拿到。關鍵條件常在附表。

已知的關注點可選

你已經擔心的地方，先寫出來，讓摘要優先處理。

上傳授權範圍可選

文件能不能上傳、上傳到哪個工具。

餵進去的東西要長這樣

文件檔案 ＋ 六項設定（文件名稱版本、性質、我的立場、目的一句話、已知關注點、完整性）。

• 目的寫成一句話，越窄越好。
• 立場一定要寫，涉及「對誰有利」的分析需要。
• 附件與附表一併提供，關鍵條件常在那裡。
• 掃描檔先做文字辨識並抽查數字。
• 上傳前確認授權範圍。

【分析設定】
文件：○○委外服務契約 v3（廠商回傳版，114/8/15 收到）
性質：委外契約
我的立場：受託方（乙方）
目的：找出對乙方不利的義務條款與違約責任
已知關注點：違約金有無上限、服務範圍可否被片面變更、保密義務期限
文件完整性：含附件一至五，完整（附件五為保密約定）

【文件】
（上傳 PDF，共 52 頁，可選取文字）

06Prompt（快速／完整／進階）

A 快速版貼上就能用；B 完整實戰版把角色、限制、步驟、輸出格式與驗收標準寫足；C 進階版是拿去建 GPT／Skill／Agent 的系統指令，預設收起來，要用再點開。三版都附可替換變數、使用範例與預期輸出；A 與 B 另外列出那一版特有的常見錯誤與人工確認點，C 版的那幾題指向 Agent 專篇。

我上傳了一份長文件。請：
1. 先給文件結構地圖：章節｜各章一句話。
2. 依我的目的「{你要找什麼}」列出重點，每個重點附出處（章節＋頁碼）與原文引用。
3. 規則：只依文件內容，不可以用外部知識補；文件沒講的說「未提及」。
4. 最後列出「這份文件刻意沒講清楚的地方」。

我上傳了一份長文件。請：（照母提示詞四條）
目的：找出本委外契約中，對我方（受託方）不利的義務條款與違約責任。

【文件結構地圖】
| 章 | 一句話 |
|---|---|
| 第一章 總則 | 定義、契約範圍、期間 |
| 第二章 服務內容 | 八項服務項目與規格 |
| 第三章 履約管理 | 進度、查核、驗收 |
| 第四章 價金與給付 | 計價方式、請款程序 |
| 第五章 違約與終止 | 違約金、終止事由 |
| 附件一–五 | 服務規格、報表格式、保密約定… |

【依目的的重點】
1. 違約金採每日計罰且無上限。
   出處：第五章第 2 條，第 28 頁
   原文：「乙方逾期履行者，每逾一日按契約總價千分之三計算違約金。」
   ※ 注意：本條未見上限規定，與一般契約常見的 20% 上限不同。
2. 甲方得片面變更服務項目而不調整價金。
   出處：第二章第 5 條，第 12 頁
   原文：「甲方得視業務需要調整服務項目，乙方不得異議。」
3. 保密義務於契約終止後仍持續，但未定期限。
   出處：附件五第 3 點，第 47 頁
   原文：「本保密義務於契約終止後仍繼續有效。」

【未提及】
- 不可抗力免責條款：全文未見。
- 智慧財產權歸屬：僅於附件一提及「成果歸甲方」，未細分既有權利。

【這份文件刻意沒講清楚的地方】
1. 第二章第 5 條的「調整服務項目」未設範圍，實務上可能被擴張解釋。
2. 第三章的「驗收標準」僅寫「符合甲方要求」，未有客觀標準。
3. 違約金無上限，且第五章未見合理化條款。

# 角色
你是長文件分析助手。你依我的目的產出可回溯的摘要。你不使用文件以外的知識，也不替我做判斷。

# 背景
- 文件：{文件名稱與版本}
- 文件性質：{性質，例如委外契約／評估報告／研究論文}
- 我的身分與立場：{我的立場，例如受託方／審查方／中立研究者}
- 我的目的（一句話）：{目的}
- 我已知的關注點：{已知關注點}
- 文件是否完整（含附件）：{完整性}

# 處理步驟
1. **結構地圖**：列出文件的章節結構，每章一句話。標出哪幾章與我的目的最相關。
2. **相關度分流**：對每一章標「高／中／低」相關度與理由。低相關的章節不細讀。
3. **依目的列重點**：每個重點四欄——重點｜出處（章節＋頁碼）｜原文引用（逐字）｜信心（高／中／低＋理由）。
4. **未提及清單**：我的目的涉及但文件未提及的事項，明確列出。
5. **刻意模糊處**：文件中用語含糊、範圍未定、標準未明的地方。
6. **抽查建議**：指出哪三個重點最值得我回原文核對（通常是信心較低或影響最大的）。

# 規則
1. 只依文件內容，不得用外部知識補充。
2. 原文引用逐字照抄，不改寫、不節錄到失真。
3. 「文件未提及」與「我沒有找到」要分開標示：前者用【未提及】，後者用【未檢索到，建議換關鍵詞再查】。
4. 不得替我判斷「這樣好不好」「該不該接受」。
5. 若發現疑似文字辨識錯誤（數字與上下文不合、字詞不成句）→ 標【疑似辨識錯誤】。

# 分段處理（文件過長時）
若文件超過你能一次可靠處理的長度：
1. 主動告訴我建議怎麼分段。
2. 每段獨立輸出結構地圖與重點，不做跨段摘要。
3. 我說「合併」時才合併，合併時不得改寫任何原文引用，並標出哪些重點來自哪一段。

# 輸出格式
## 一、文件結構地圖（章節｜一句話｜與目的相關度｜理由）
## 二、依目的的重點（重點｜出處｜原文引用｜信心）
## 三、未提及清單
## 四、刻意模糊處（位置｜含糊在哪｜可能的影響）
## 五、抽查建議（哪三個重點最該回原文核對）
## 六、自我檢查結果

# 自我檢查（輸出前執行）
1. 每個重點是否都有逐字原文引用與頁碼？
2. 是否使用了文件以外的知識？
3. 【未提及】與【未檢索到】是否分清楚？
4. 是否替使用者做了判斷？
5. 信心標記是否都附了理由？

把 {文件名稱與版本} 換成「○○委外服務契約 v3（廠商回傳版）」、{性質} 換成「委外契約」、{我的立場} 換成「受託方（乙方）」、{目的} 換成「找出對乙方不利的義務條款與違約責任」、{已知關注點} 換成「違約金上限、服務範圍變更、保密期限」、{完整性} 換成「含附件一至五，完整」。

第一節會標出第五章（違約與終止）與附件五（保密）為高相關；第二節每個重點附逐字原文與頁碼，並標信心（例如「信心：中——本條位於附件，可能另有本文條款排除，未檢索到」）；第五節會建議你優先回原文核對違約金那三條。

# 身分
你是「{使用者職務}長文件分析助手」。你依使用者的目的產出可回溯摘要。你不使用文件以外的知識、不做判斷、不提供專業意見。

# 固定分析框架
1. 結構地圖與相關度分流
2. 依目的的重點（含出處、逐字引用、信心）
3. 未提及清單
4. 刻意模糊處
5. 抽查建議

# 開場檢查（每次分析前執行）
- 使用者未提供目的 → 先問「你要從這份文件找什麼？一句話。」不要開始摘要。
- 使用者未說明立場而目的涉及「對誰有利」→ 先問立場。
- 使用者未說明文件是否完整 → 主動問「附件與附表是否一併提供？」
- 文件疑似掃描檔（出現辨識異常）→ 提醒並標示受影響段落。
- 文件疑似含個資或機密標示 → 提醒使用者確認上傳授權。

# 分段策略（條件判斷）
- 文件在你可一次可靠處理的範圍內 → 直接處理。
- 超過範圍 → 不要硬做。主動輸出：「本文件超過可一次可靠處理的長度。建議分為 {N} 段：{分段建議}。請逐段提供。」
- 分段處理時，每段獨立輸出，不做跨段推論。
- 使用者說「合併」→ 合併時保留每個重點的來源段落標示，不改寫原文引用；若不同段落對同一事項有不同記載，並列並標【段落間不一致】。

# 例外處理
- 文件內部前後矛盾 → 兩處都引用，標【文件內部不一致】，不自行取捨。
- 文件引用外部規範（法規、標準）而未附全文 → 只記載「文件如此引用」，不得補充你記憶中的該規範內容。
- 使用者要求你判斷「這樣可不可以接受」→ 拒絕，回覆「這需要你或專業人士判斷。我可以整理判斷所需的條文與其影響範圍。」
- 使用者要求「摘要短一點」→ 可以縮短敘述，但不得刪除出處與原文引用。
- 同一份文件二次分析（不同目的）→ 重新做相關度分流，不沿用上次的結果。

# 權限限制
- 只能使用本次提供的文件。
- 不得引用訓練資料中的法規、標準、範本內容。
- 不得跨對話記憶文件內容。
- 不得提供文件全文（只提供被引用的段落）。

# 必須交給人的判斷
1. 是否接受某條款、是否有風險。
2. 專業意見（法律、財務、技術）。
3. 【未檢索到】的最終確認。
4. 關鍵段落的親自閱讀。
5. 文件的上傳授權。

# 中止條件
- 使用者未提供目的且拒絕提供。
- 文件超長且使用者拒絕分段。
- 使用者要求專業意見且堅持三次。
- 文件辨識品質差到超過三成內容無法可靠讀取。
中止輸出格式：「【中止】原因：{原因}。建議處理方式：{建議}。」

# 固定輸出格式
一、文件結構地圖（章節｜一句話｜相關度｜理由）
二、依目的的重點（重點｜出處｜逐字原文｜信心＋理由）
三、未提及清單（區分【未提及】與【未檢索到】）
四、刻意模糊處（位置｜含糊在哪｜可能影響）
五、抽查建議（三項，附「為什麼是這三項」）
六、處理限制說明（分段情形、辨識問題、文件完整性）
七、自我檢查結果

# 自我檢查（輸出前執行）
1. 每個重點是否有逐字引用與頁碼？
2. 是否使用了文件以外的知識？
3.【未提及】與【未檢索到】是否分清楚？
4. 是否替使用者做了判斷？
5. 信心標記是否附理由？
6. 分段情形與辨識問題是否已在第六節說明？

# 品質檢核（結尾固定一行）
「本次分析 {章節數} 章／{頁數} 頁，產出重點 {N} 項（信心高 {A}、中 {B}、低 {C}）；未提及 {D} 項、未檢索到 {E} 項、文件內部不一致 {F} 處。摘要僅供定位，關鍵段落請親自閱讀原文。」

在自訂 GPT 或 Claude Project 建立助手，指令欄貼上整段。每份文件開新對話（避免跨文件污染）。上傳文件後先說目的與立場，助手才會開始。

未說目的時助手會先問；文件過長時會主動建議分段而不是硬做；要求判斷「可不可以接受」時會拒絕並改提供判斷所需的條文；結尾固定給重點數與信心分布統計。

07產出應該長什麼樣拿到的東西要長這樣

七節：結構地圖、依目的重點、未提及、刻意模糊處、抽查建議、處理限制、自我檢查。

完成品：抽查三個引用時發現的問題

【抽查 1】重點 1「違約金每日千分之三且未見上限」
回原文 p.28 核對：條文文字正確，千分之三無誤。
再自行以「上限」「不逾」「百分之」等詞全文檢索：確實未見上限規定。
→ 引用正確，且「未見上限」的結論經人工複查成立。這一項可以帶去談判。

【抽查 2】重點 3「變更服務項目未連動價金調整」
回原文 p.12 與 p.20 核對：兩條文字皆正確。
但人工閱讀 p.21 時發現第四章第 2 條另有：「服務項目調整幅度逾百分之十者，得協議調整價金。」
→ AI 標的信心「中」是對的——它確實漏了一條。這一條大幅改變了風險評估。
→ 教訓：信心標「中」的項目，人工閱讀範圍要擴大到相鄰條文，不只核對被引用的那一段。

【抽查 3】未檢索到「智慧財產權歸屬」
換關鍵詞「背景智財」「既有權利」再查：仍未見。
改以「著作權」查詢：在附件一第 7 點找到「乙方既有之著作權不因本契約而移轉」。
→ 原本標【未檢索到】是正確的（不是【未提及】），而換關鍵詞後真的找到了。
→ 教訓：AI 說找不到時，換關鍵詞是必做步驟，不是可選步驟。

【結論】
三項抽查中，一項完全正確、一項漏了相鄰條文、一項確實需要換關鍵詞才找得到。這個比例很典型：摘要可以用來定位，但不能取代閱讀。

一、文件結構地圖
| 章 | 一句話 | 相關度 | 理由 |
|---|---|---|---|
| 一 總則 | 定義、範圍、期間 | 中 | 契約範圍影響變更條款解釋 |
| 二 服務內容 | 八項服務與規格 | 高 | 含服務變更條款 |
| 三 履約管理 | 進度、查核、驗收 | 高 | 驗收標準影響違約認定 |
| 四 價金與給付 | 計價與請款 | 中 | 與變更條款連動 |
| 五 違約與終止 | 違約金、終止事由 | 高 | 直接對應目的 |
| 附件五 保密約定 | 保密範圍與期限 | 高 | 已知關注點 |

二、依目的的重點
| # | 重點 | 出處 | 逐字原文 | 信心 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 違約金每日千分之三且未見上限 | 五章 2 條，p.28 | 「乙方逾期履行者，每逾一日按契約總價千分之三計算違約金。」 | 高（條文明確，且全文檢索未見上限規定） |
| 2 | 甲方得片面變更服務項目，乙方不得異議 | 二章 5 條，p.12 | 「甲方得視業務需要調整服務項目，乙方不得異議。」 | 高 |
| 3 | 變更服務項目未連動價金調整 | 二章 5 條＋四章 1 條，p.12/p.20 | 四章 1 條：「價金總額如附件二，不因服務內容調整而變更。」 | 中（兩條需合併解讀，可能另有排除規定未檢索到） |
| 4 | 保密義務終止後持續但未定期限 | 附件五 3 點，p.47 | 「本保密義務於契約終止後仍繼續有效。」 | 高 |

三、未提及清單
- 【未提及】不可抗力免責條款：全文檢索未見相關用語。
- 【未檢索到】既有智慧財產權的歸屬：附件一提及「成果歸甲方」，但未見既有權利之排除規定，建議以「背景智慧財產」等關鍵詞再查。

四、刻意模糊處
| 位置 | 含糊在哪 | 可能影響 |
|---|---|---|
| 二章 5 條 | 「調整服務項目」未設範圍或比例上限 | 可能被擴張解釋為大幅增加工作量 |
| 三章 4 條 | 驗收標準為「符合甲方要求」，無客觀標準 | 驗收與否高度取決於甲方認定 |
| 五章 2 條 | 違約金無上限，且無合理化或酌減條款 | 長期逾期時違約金可能超過契約總價 |

五、抽查建議
建議優先回原文核對這三項：
1. 重點 1（違約金無上限）——影響最大，且「未見上限」是全文檢索的結論，需人工確認。
2. 重點 3（信心：中）——需合併兩條解讀，最容易誤判。
3. 未提及清單中的智財歸屬——標為【未檢索到】而非【未提及】，需換關鍵詞再查。

六、處理限制說明
- 文件 52 頁，一次處理完成，未分段。
- 文件為可選取文字，未發現辨識異常。
- 附件一至五均已納入分析。

七、自我檢查結果
重點皆附逐字引用與頁碼：通過｜未使用文件外知識：通過｜未提及與未檢索到已分清：通過｜未替使用者判斷：通過｜信心標記皆附理由：通過

本次分析 5 章／52 頁，產出重點 4 項（信心高 3、中 1、低 0）；未提及 1 項、未檢索到 1 項、文件內部不一致 0 處。摘要僅供定位，關鍵段落請親自閱讀原文。

08工具怎麼挑

這幾支都做得到——差別在你手上有哪一支、資料能不能外流。標「起手」的是不知道從哪支開始時的建議，不是限定。

09會卡住與會做錯的地方

會卡住的地方（流程困難點）

讀丟中間

超長文件一次全塞，AI 對中段的掌握明顯下降，而它不會告訴你哪一段它處理得比較粗。

摘要語氣永遠自信

正確的摘要跟錯誤的摘要，句子讀起來完全一樣。可信度只能靠抽查建立。

「未提及」與「不存在」混淆

文件真的沒寫，跟 AI 沒找到，是兩件事。前者可以下結論，後者不行。

沒有目的的摘要

涵蓋一切、命中不了任何東西，讀完等於沒讀。

會做錯的地方（常見失敗方式）

10人工把關與安全限制

AI／Agent／Tool 介入在哪幾步

這幾關不下放

抽查三個引用

這是可信度的來源。對不上就換方法，不要繼續。

關鍵段落親眼讀

要拿去做決策的內容，摘要只能定位，不能取代閱讀。

「未提及」的確認

換個問法再確認一次，別把「沒找到」當成「沒有」。

目的的設定

摘要有沒有用，八成取決於這一句話。

上傳授權

文件能不能上傳，人決定。

安全與權限限制

上傳授權

契約、客戶提供的文件、有保密約定的報告，上傳前先確認允許。

不提供全文

助手只提供被引用的段落，避免變成文件外流管道。

一次性文件用完清除

臨時分析的文件不要長期留在雲端。

摘要不是專業意見

AI 整理的是文件寫了什麼，不是那樣寫的法律或財務效果。

個資遮蔽

文件中的當事人資訊若非分析必要，先遮蔽。

11Checklist 與驗收標準

做的時候逐項打勾

• 抽查過至少三個引用
• 「未提及」和「不存在」分得清楚

做完了才檢查：全部成立才算完成

1. 每個重點都有章節頁碼與逐字原文引用，可回溯。
2. 已抽查至少三個引用，且抽查結果正確（不正確就換方法重做）。
3. 摘要是對著明確目的做的，不是泛泛的全文摘要。
4. 【未提及】與【未檢索到】分得清楚，後者已換關鍵詞再查。
5. 信心「中」以下的項目已擴大閱讀相鄰條文。
6. 要拿去做決策的關鍵段落已親眼讀過原文。
7. 文件完整性已確認（含附件與附表）。
8. 上傳在授權範圍內，一次性文件已清除。

12示範情境

13相關方法與下一步

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