行銷常見 AI 工作情境
點下面任一情境直接跳入門｜貼上就能用要做社群貼文圖、課程講義插圖、活動海報AI 生圖與視覺素材你是最常用這個方法的人，也最容易踩到肖像與商標。對外素材的檢查清單要跑完才發。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化你最需要這個，也最容易掉進「讓 AI 寫得更專業一點」的陷阱。萃出來的規則要像你們，不是像行銷教科書。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一個問題被問到爛AI FAQ 建立對外 FAQ 的每一句都是公開發言，宣稱要有佐證，用語要過法務或主管。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行銷、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeNotebookLM自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板模板裡的用語會被截圖。品牌用語規範與禁用詞要一起帶進去。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿你最會寫，但也最容易把「研議中」寫成「已規劃」。這份方法的重點是替你自己裝一道煞車。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本品牌用語、產品名稱、標語不要讓 AI 自由發揮。先給對照表，沒有對照表的一律保留原文。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →入門｜貼上就能用明天要報告、投影片還沒動AI 做簡報小心 AI 產出的形容詞，對外簡報的每個宣稱都可能被要求佐證。要寫一份文件
適用：主管、行銷、業務 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料想知道客人到底在意什麼、抱怨什麼AI 社群聆聽與客群輪廓你是主要使用者。最該守住的一條是：產出停在群體層級。個人畫像不但有個資問題，實務上也不準。要查一堆資料
適用：行銷、業務、營運 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →要搭建｜建助手或系統一疊講義想變成有人講解的教學影片AI 教學影音配樂與圖片的授權條件差異很大。免費不等於可商用，可商用不等於可修改。要教會別人
適用：老師、教育訓練、行銷 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →
適用：行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化你最需要這個，也最容易掉進「讓 AI 寫得更專業一點」的陷阱。萃出來的規則要像你們，不是像行銷教科書。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一個問題被問到爛AI FAQ 建立對外 FAQ 的每一句都是公開發言，宣稱要有佐證，用語要過法務或主管。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行銷、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeNotebookLM自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板模板裡的用語會被截圖。品牌用語規範與禁用詞要一起帶進去。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿你最會寫，但也最容易把「研議中」寫成「已規劃」。這份方法的重點是替你自己裝一道煞車。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
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適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →入門｜貼上就能用明天要報告、投影片還沒動AI 做簡報小心 AI 產出的形容詞，對外簡報的每個宣稱都可能被要求佐證。要寫一份文件
適用：主管、行銷、業務 等 7 種
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適用：行銷、業務、營運 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →要搭建｜建助手或系統一疊講義想變成有人講解的教學影片AI 教學影音配樂與圖片的授權條件差異很大。免費不等於可商用，可商用不等於可修改。要教會別人
適用：老師、教育訓練、行銷 等 5 種
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入門｜貼上就能用明天要報告、投影片還沒動AI 做簡報小心 AI 產出的形容詞，對外簡報的每個宣稱都可能被要求佐證。要寫一份文件
適用：主管、行銷、業務 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →入門｜貼上就能用設計稿畫完之後AI UI 微文案：避免按鈕爆版與 Error Message 講廢話Empty State 與部分 Error message 常常是使用者對品牌的第一印象，語氣要跟其他對外文案一致，但功能性（字數、下一步）優先於語氣好看。要寫一份文件
適用：設計／UX、行銷
工具：ChatGPTClaude查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫小心宣稱。企劃書是契約文件的一部分，寫進去的承諾要做得到。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
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適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料主管要一份競品分析AI 競品分析你最容易拿到的是對手的行銷素材，而那是最不可信的一類資料。把「官方說法」單獨標一欄，你的報告可信度會差很多。要查一堆資料
適用：行銷、業務、顧問 等 5 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →進階｜要先備料文章、報告或簡報寫完準備發布前AI 長文事實查核工作單：先找出哪些句子一定要查行銷文案常見的因果宣稱（用了 A 產品業績提升 B%）最容易被寫得很篤定卻沒有查證，這是你要特別盯的一類。怕看漏、怕出包
適用：編輯／內容、公關、行銷
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適用：老師、教育訓練、行銷 等 5 種
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適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本品牌用語、產品名稱、標語不要讓 AI 自由發揮。先給對照表，沒有對照表的一律保留原文。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
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適用：主管、行銷、業務 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →入門｜貼上就能用設計稿畫完之後AI UI 微文案：避免按鈕爆版與 Error Message 講廢話Empty State 與部分 Error message 常常是使用者對品牌的第一印象，語氣要跟其他對外文案一致，但功能性（字數、下一步）優先於語氣好看。要寫一份文件
適用：設計／UX、行銷
工具：ChatGPTClaude查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫小心宣稱。企劃書是契約文件的一部分，寫進去的承諾要做得到。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →入門｜貼上就能用要做社群貼文圖、課程講義插圖、活動海報AI 生圖與視覺素材你是最常用這個方法的人，也最容易踩到肖像與商標。對外素材的檢查清單要跑完才發。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化你最需要這個，也最容易掉進「讓 AI 寫得更專業一點」的陷阱。萃出來的規則要像你們，不是像行銷教科書。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料主管要一份競品分析AI 競品分析你最容易拿到的是對手的行銷素材，而那是最不可信的一類資料。把「官方說法」單獨標一欄，你的報告可信度會差很多。要查一堆資料
適用：行銷、業務、顧問 等 5 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →進階｜要先備料文章、報告或簡報寫完準備發布前AI 長文事實查核工作單：先找出哪些句子一定要查行銷文案常見的因果宣稱（用了 A 產品業績提升 B%）最容易被寫得很篤定卻沒有查證，這是你要特別盯的一類。怕看漏、怕出包
適用：編輯／內容、公關、行銷
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適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本品牌用語、產品名稱、標語不要讓 AI 自由發揮。先給對照表，沒有對照表的一律保留原文。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
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進階｜要先備料主管要一份競品分析AI 競品分析你最容易拿到的是對手的行銷素材，而那是最不可信的一類資料。把「官方說法」單獨標一欄，你的報告可信度會差很多。要查一堆資料
適用：行銷、業務、顧問 等 5 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →進階｜要先備料要做市場調查、競品分析或主題研究AI 研究整理競品的官方說法與媒體報導可信度不同，分級一定要做。行銷素材裡的數字尤其要小心。要查一堆資料
適用：行銷、業務、顧問 等 6 種
工具：ChatGPTGeminiClaudeNotebookLM查看方法 →進階｜要先備料想知道客人到底在意什麼、抱怨什麼AI 社群聆聽與客群輪廓你是主要使用者。最該守住的一條是：產出停在群體層級。個人畫像不但有個資問題，實務上也不準。要查一堆資料
適用：行銷、業務、營運 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫小心宣稱。企劃書是契約文件的一部分，寫進去的承諾要做得到。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
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適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
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適用：行銷、業務、顧問 等 5 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →進階｜要先備料要做市場調查、競品分析或主題研究AI 研究整理競品的官方說法與媒體報導可信度不同，分級一定要做。行銷素材裡的數字尤其要小心。要查一堆資料
適用：行銷、業務、顧問 等 6 種
工具：ChatGPTGeminiClaudeNotebookLM查看方法 →進階｜要先備料想知道客人到底在意什麼、抱怨什麼AI 社群聆聽與客群輪廓你是主要使用者。最該守住的一條是：產出停在群體層級。個人畫像不但有個資問題，實務上也不準。要查一堆資料
適用：行銷、業務、營運 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫小心宣稱。企劃書是契約文件的一部分，寫進去的承諾要做得到。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本品牌用語、產品名稱、標語不要讓 AI 自由發揮。先給對照表，沒有對照表的一律保留原文。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →
入門｜貼上就能用覺得 AI 答得不好AI Prompt 設計範例欄位對你特別重要，語氣與調性用說的不如給一段示範。同一件事一直重做
適用：工程師／研發、PM、行政 等 7 種
工具：任一 AI查看方法 →進階｜要先備料企業持續用生成式AI做網站、簡報品牌生成圖像 Prompt 資產化社群貼文最常出現「活潑一點」這類跟核心Style衝突的需求,這類需求要走人工確認流程,不要讓AI自己拿捏調整幅度。同一件事一直重做
適用：設計／UX、行銷
工具：ClaudeChatGPTGemini查看方法 →入門｜貼上就能用老闆丟你一堆格式不一的 Excel 要合併成報表AI 資料整理名單類資料要注意個資，去識別化與整理要分開兩步做。一堆數字要整理
適用：行政、營運、會計／財務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
適用：工程師／研發、PM、行政 等 7 種
工具：任一 AI查看方法 →進階｜要先備料企業持續用生成式AI做網站、簡報品牌生成圖像 Prompt 資產化社群貼文最常出現「活潑一點」這類跟核心Style衝突的需求,這類需求要走人工確認流程,不要讓AI自己拿捏調整幅度。同一件事一直重做
適用：設計／UX、行銷
工具：ClaudeChatGPTGemini查看方法 →入門｜貼上就能用老闆丟你一堆格式不一的 Excel 要合併成報表AI 資料整理名單類資料要注意個資，去識別化與整理要分開兩步做。一堆數字要整理
適用：行政、營運、會計／財務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
入門｜貼上就能用手上有 Excel 報表要分析趨勢、找異常、做圖表AI Excel 分析行銷數據的「轉換」定義要跟平台的定義對齊，不然對外報告會出事。一堆數字要整理
適用：行政、會計／財務、業務 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeCopilotGemini查看方法 →入門｜貼上就能用老闆丟你一堆格式不一的 Excel 要合併成報表AI 資料整理名單類資料要注意個資，去識別化與整理要分開兩步做。一堆數字要整理
適用：行政、營運、會計／財務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
適用：行政、會計／財務、業務 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeCopilotGemini查看方法 →入門｜貼上就能用老闆丟你一堆格式不一的 Excel 要合併成報表AI 資料整理名單類資料要注意個資，去識別化與整理要分開兩步做。一堆數字要整理
適用：行政、營運、會計／財務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
進階｜要先備料跑完一天客戶AI 拜訪紀錄回填拜訪紀錄裡的客戶原話，是最好的訊息素材來源——但要取得同意才能對外引用。案子要追進度
適用：業務、主管、行銷 等 5 種
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適用：行銷、業務、PM 等 6 種
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適用：業務、主管、行銷 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫小心宣稱。企劃書是契約文件的一部分，寫進去的承諾要做得到。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
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進階｜要先備料文章、報告或簡報寫完準備發布前AI 長文事實查核工作單：先找出哪些句子一定要查行銷文案常見的因果宣稱（用了 A 產品業績提升 B%）最容易被寫得很篤定卻沒有查證，這是你要特別盯的一類。怕看漏、怕出包
適用：編輯／內容、公關、行銷
工具：ClaudeChatGPTNotebookLM查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿你最會寫，但也最容易把「研議中」寫成「已規劃」。這份方法的重點是替你自己裝一道煞車。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
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適用：編輯／內容、公關、行銷
工具：ClaudeChatGPTNotebookLM查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿你最會寫，但也最容易把「研議中」寫成「已規劃」。這份方法的重點是替你自己裝一道煞車。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
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要搭建｜建助手或系統一疊講義想變成有人講解的教學影片AI 教學影音配樂與圖片的授權條件差異很大。免費不等於可商用，可商用不等於可修改。要教會別人
適用：老師、教育訓練、行銷 等 5 種
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適用：工程師／研發、PM、行政 等 7 種
工具：任一 AI查看方法 →
適用：老師、教育訓練、行銷 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →入門｜貼上就能用覺得 AI 答得不好AI Prompt 設計範例欄位對你特別重要，語氣與調性用說的不如給一段示範。同一件事一直重做
適用：工程師／研發、PM、行政 等 7 種
工具：任一 AI查看方法 →
入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化你最需要這個，也最容易掉進「讓 AI 寫得更專業一點」的陷阱。萃出來的規則要像你們，不是像行銷教科書。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
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適用：業務、主管、行銷 等 5 種
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適用：客服、行銷、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeNotebookLM自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料企業持續用生成式AI做網站、簡報品牌生成圖像 Prompt 資產化社群貼文最常出現「活潑一點」這類跟核心Style衝突的需求,這類需求要走人工確認流程,不要讓AI自己拿捏調整幅度。同一件事一直重做
適用：設計／UX、行銷
工具：ClaudeChatGPTGemini查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板模板裡的用語會被截圖。品牌用語規範與禁用詞要一起帶進去。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
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適用：行銷、行政、客服 等 5 種
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適用：業務、主管、行銷 等 5 種
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適用：設計／UX、行銷
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適用：客服、行政、營運 等 6 種
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入門｜貼上就能用手上有 Excel 報表要分析趨勢、找異常、做圖表AI Excel 分析行銷數據的「轉換」定義要跟平台的定義對齊，不然對外報告會出事。一堆數字要整理
適用：行政、會計／財務、業務 等 7 種
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適用：行銷、業務、顧問 等 5 種
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適用：行銷、業務、顧問 等 6 種
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適用：行銷、業務、營運 等 7 種
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適用：行政、會計／財務、業務 等 7 種
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適用：行銷、業務、顧問 等 5 種
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適用：行銷、業務、顧問 等 6 種
工具：ChatGPTGeminiClaudeNotebookLM查看方法 →進階｜要先備料想知道客人到底在意什麼、抱怨什麼AI 社群聆聽與客群輪廓你是主要使用者。最該守住的一條是：產出停在群體層級。個人畫像不但有個資問題，實務上也不準。要查一堆資料
適用：行銷、業務、營運 等 7 種
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進階｜要先備料跑完一天客戶AI 拜訪紀錄回填拜訪紀錄裡的客戶原話，是最好的訊息素材來源——但要取得同意才能對外引用。案子要追進度
適用：業務、主管、行銷 等 5 種
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