交辦前先填五格：目標、背景、素材、邊界、完成定義

先定義任務那篇說，定義任務是想清楚自己要什麼。這一篇講怎麼把想清楚的東西寫下來，寫到一個資深同事不用猜就能開工。

我的做法是不寫「指令」，寫「任務說明書」。指令是「幫我做一份競品分析」，說明書是把這件事的目標、背景、素材、邊界、完成定義五格填滿。格式不重要，重要的是這五格會逼你回答五個問題，而其中至少有兩個是你原本沒想過的。

┌─ 任務說明書 ─────────────────────────────┐
│ 1 目標     這個成品要拿去解決什麼問題      │
│ 2 背景     一個聰明但陌生的人需要知道的事  │
│ 3 素材     只能用什麼、優先用什麼、不准用  │
│ 4 邊界     哪些方向不能走、哪些假設不能碰  │
│ 5 完成定義 做到什麼程度算完成、先給什麼    │
└──────────────────────────────────────────┘

前三格，是幫它看對方向

目標要寫成品的用途，不是動作。「做一份 X 工具的競品分析，列出功能與定價」是動作。「我們下季要決定產品定位往『更好用』還是『更便宜』走，這份分析要用來支持這個決定，請給建議和理由」是用途。同樣三千字，第二種會有結論，第一種只有表格。

背景是讓一個聰明但完全不認識你的人，不會起跑就跑錯。例如：我們是做中小企業行銷自動化的工具，年營收兩百萬美元，客戶常嫌貴又複雜，去年調過一次價，反應不好。有了這段，它自己就不會建議你「降價搶市」，不用你另外禁止。

素材是限制原料，並且說清楚找不到怎麼辦。主要用競品官網和產品文件，次要用真實用戶評論，不要用二手部落格。然後一定要加這句：找不到的資訊直接留白，不要編。 這一句擋掉的錯，比任何角色設定都多。

後兩格，是幫它不要失控

邊界的道理跟找室內設計師一樣。你說要北歐風，那是目標；同時說不要榻榻米、不要碎花壁紙，那是邊界。牆立得越清楚，它越不會亂蓋。寫在說明書裡就是「不要建議動現有的付費方案架構，這是公司政策」「每個優缺點都要有事實支撐，不准用空泛形容詞」。

完成定義管的是結果，不是過程。你規定的是交付物長什麼樣、要過哪些檢查，不是它該怎麼做。這一格裡最值錢的一句是停損點：「先給我一頁大綱，包含關鍵差異和你建議的方向。我看過大綱再寫全文。」大綱錯了改一句話就好；全文錯了，你要重讀三千字才發現。

五格不會每次都填滿。背景常常兩句就夠，邊界有時候真的沒有。但完成定義這一格我沒有一次跳過，它是整份說明書裡唯一能替你省掉重來的那一格。

動手做

空白表在這裡，括號裡是提示，填完刪掉，整段貼進去：

【目標】這個成品要拿去：（解決什麼問題／支持什麼決定）
【背景】你需要知道：（我們是誰、現況、上次試過什麼、為什麼不行）
【素材】只用：（主要來源）；其次：（次要來源）；不用：（禁用來源）。找不到的資訊直接留白，不要編。
【邊界】不要：（不能走的方向）；不能假設：（不能碰的前提）；每個判斷都要有事實支撐。
【完成定義】先給我：（大綱／樣本／第一段），我確認後再做全部。成品要：（格式、長度、必含的欄位）。交付前自己檢查：（清單）。

腦中很亂、不想自己填的時候，換一種方式，讓它問你：

我要交一件事給你，但我還沒整理好。請依序問我五個問題，一次一個，等我答完再問下一個：
1. 這個成品要拿去解決什麼問題？
2. 你需要知道哪些背景才不會跑錯方向？（先列出你猜我沒講的，讓我補）
3. 你只能用哪些素材？找不到的怎麼辦？
4. 哪些方向不能走、哪些假設不能碰？
5. 做到什麼程度算完成？要不要先給大綱？
問完之後，把我的回答整理成一份任務說明書給我確認，確認前不要開始做。
事情是：（貼上）

要交的如果是給團隊執行的規格，找方法有一篇AI 規格書撰寫更完整。

有沒有做對，看它第一次交回來的是不是大綱而不是全文；看它有沒有在某個地方寫「此處資料不足，留白」；看你審大綱時是不是只需要改方向，不需要改事實。全文出來之後，你沒有再打「不對，我的意思是……」，就是做對了。

我第一次拿自己過去的指令對照五格，五格缺四格，只有目標，而且目標還是寫成動作。你可以也試試看，拿上一次交給 AI 的指令來對，數一數缺了幾格。

目標寫用途不寫動作，素材那格永遠要有「找不到就留白」，邊界跟目標一樣重要。至於完成定義裡的那個停損點——先大綱，後全文——這一格永遠不要跳過。

站內延伸

• 完成定義要寫到機器能驗收 → 可驗證目標
• 邊界與連動關係要變成常駐規則 → AI 猜不到的默會知識
• 團隊版的任務卡格式 → 找方法AI 會後任務分派

來源： 五格是我自己收斂的格式；「先給大綱再寫全文」的停損點，很多工程師在公開分享裡都提過。