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職業視角 · 同一批方法的另一種看法

門市/餐飲

門市/餐飲常見的 11 種工作情境,共 13 個方法。每張卡上那句「給你的重點」,是這一篇方法特別寫給門市/餐飲的提醒——同一個方法換一個職業看,要守的地方就不一樣。

門市/餐飲常見 AI 工作情境

點下面任一情境直接跳
要回客戶/民眾的話4一堆數字要整理3要把做法寫下來6要教會別人4同事一直問同一題5要查一堆資料1案子要追進度1怕看漏、怕出包4開完會要交代3要選一個方案3要寫一份文件1

要回客戶/民眾的話

AI 說的話會變成公司說的話看這個情境全部方法 →
入門|貼上就能用要做社群貼文圖、課程講義插圖、活動海報AI 生圖與視覺素材店內海報與社群圖要對得上實際供應的品項。缺貨了還在推的圖,比沒有圖傷。要回客戶/民眾的話
適用:行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具:ChatGPTGeminiClaude
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進階|要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板外送平台與社群私訊最需要模板:回的人多、而且都在趕時間,承諾很容易講不一樣。要回客戶/民眾的話
適用:客服、行政、營運 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要搭建|建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆現場客訴常常當下就要回。「先拆訴求、再分事實」這一步在櫃檯一樣成立,只是壓縮成三十秒——他要的到底是退錢、換貨,還是一句道歉。要回客戶/民眾的話
適用:客服、公務員、法務 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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進階|要先備料想知道客人到底在意什麼、抱怨什麼AI 社群聆聽與客群輪廓一則負評的影響比一份報表大。要看的是重複出現的抱怨,不是單一則的情緒。要查一堆資料
適用:行銷、業務、營運 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeGemini
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一堆數字要整理

讓 AI 碰數字,但不讓它算糊口徑看這個情境全部方法 →
入門|貼上就能用手上有 Excel 報表要分析趨勢、找異常、做圖表AI Excel 分析日結、週報、品項銷售的口徑要先固定,不然每次比出來的數字都不一樣。一堆數字要整理
適用:行政、會計/財務、業務 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeCopilotGemini
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進階|要先備料每天憑感覺抓備料量AI 需求預測與備料備多了報廢、備少了缺貨,兩邊都是錢。你的 POS 紀錄就是資料,不需要先導系統才能開始算。一堆數字要整理
適用:營運、業務、採購 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeGemini
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要搭建|建助手或系統盤點盤出差異AI 盤點與損耗這是你的主場。差異不等於損耗——先分類再談原因,不然每個月都在調同一批帳。一堆數字要整理
適用:門市/餐飲、會計/財務、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要把做法寫下來

把老手的默契寫成新人能照做的步驟看這個情境全部方法 →
進階|要先備料一件事只有某個老手會做AI 建 SOP門市 SOP 最怕寫成一長串文字。要能貼在牆上、三十秒看完,而且例外處理要跟正常流程放在一起。要把做法寫下來
適用:行政、營運、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaude
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進階|要先備料交班常常只有「沒事」兩個字AI 日結與交班這是你的主場。交班紀錄是責任分界,「沒事」兩個字等於放棄這條線。要把做法寫下來
適用:門市/餐飲、營運、會計/財務 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要搭建|建助手或系統做了三十年的師傅要退休了AI 老師傅經驗萃取廚房與現場的「看情況」最難寫下來,但那正是換人就走味的原因。同事一直問同一題
適用:HR、教育訓練、營運 等 8 種
工具:ClaudeChatGPTNotebookLM
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進階|要先備料有新人要進來AI 新人上手包門市人員流動高,上手包的投資報酬率最高——省下的是每一次帶新人重複口述同一批事。要教會別人
適用:HR、主管、行政 等 6 種
工具:ChatGPTClaude自訂 GPT/Project
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要搭建|建助手或系統盤點盤出差異AI 盤點與損耗這是你的主場。差異不等於損耗——先分類再談原因,不然每個月都在調同一批帳。一堆數字要整理
適用:門市/餐飲、會計/財務、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要搭建|建助手或系統要同時滿足法定工時與休息、每班的技能配置AI 排班這是你的主場。要守住的是:AI 排出來的班表,法規檢查一定要人再看一次,不能因為它「有考慮」就放心。案子要追進度
適用:門市/餐飲、HR、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要教會別人

把會的人腦袋裡的東西變成教材看這個情境全部方法 →
進階|要先備料有新人要進來AI 新人上手包門市人員流動高,上手包的投資報酬率最高——省下的是每一次帶新人重複口述同一批事。要教會別人
適用:HR、主管、行政 等 6 種
工具:ChatGPTClaude自訂 GPT/Project
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進階|要先備料要做新人訓練或內部課程AI 教育訓練教材門市教育訓練要能在交接空檔完成,一次一個動作,不要做成一小時的課。要教會別人
適用:HR、教育訓練、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeNotebookLM
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進階|要先備料一件事只有某個老手會做AI 建 SOP門市 SOP 最怕寫成一長串文字。要能貼在牆上、三十秒看完,而且例外處理要跟正常流程放在一起。要把做法寫下來
適用:行政、營運、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaude
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要搭建|建助手或系統做了三十年的師傅要退休了AI 老師傅經驗萃取廚房與現場的「看情況」最難寫下來,但那正是換人就走味的原因。同事一直問同一題
適用:HR、教育訓練、營運 等 8 種
工具:ClaudeChatGPTNotebookLM
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同事一直問同一題

查得到出處、不會亂編的知識庫看這個情境全部方法 →
要搭建|建助手或系統做了三十年的師傅要退休了AI 老師傅經驗萃取廚房與現場的「看情況」最難寫下來,但那正是換人就走味的原因。同事一直問同一題
適用:HR、教育訓練、營運 等 8 種
工具:ClaudeChatGPTNotebookLM
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進階|要先備料一件事只有某個老手會做AI 建 SOP門市 SOP 最怕寫成一長串文字。要能貼在牆上、三十秒看完,而且例外處理要跟正常流程放在一起。要把做法寫下來
適用:行政、營運、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaude
查看方法 →
進階|要先備料有新人要進來AI 新人上手包門市人員流動高,上手包的投資報酬率最高——省下的是每一次帶新人重複口述同一批事。要教會別人
適用:HR、主管、行政 等 6 種
工具:ChatGPTClaude自訂 GPT/Project
查看方法 →
進階|要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板外送平台與社群私訊最需要模板:回的人多、而且都在趕時間,承諾很容易講不一樣。要回客戶/民眾的話
適用:客服、行政、營運 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
查看方法 →
進階|要先備料要做新人訓練或內部課程AI 教育訓練教材門市教育訓練要能在交接空檔完成,一次一個動作,不要做成一小時的課。要教會別人
適用:HR、教育訓練、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeNotebookLM
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要查一堆資料

每句重點都找得回原文看這個情境全部方法 →
進階|要先備料想知道客人到底在意什麼、抱怨什麼AI 社群聆聽與客群輪廓一則負評的影響比一份報表大。要看的是重複出現的抱怨,不是單一則的情緒。要查一堆資料
適用:行銷、業務、營運 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeGemini
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案子要追進度

需求拆得動、進度追得到看這個情境全部方法 →
要搭建|建助手或系統要同時滿足法定工時與休息、每班的技能配置AI 排班這是你的主場。要守住的是:AI 排出來的班表,法規檢查一定要人再看一次,不能因為它「有考慮」就放心。案子要追進度
適用:門市/餐飲、HR、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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怕看漏、怕出包

關鍵條款仍要人看正本看這個情境全部方法 →
進階|要先備料交班常常只有「沒事」兩個字AI 日結與交班這是你的主場。交班紀錄是責任分界,「沒事」兩個字等於放棄這條線。要把做法寫下來
適用:門市/餐飲、營運、會計/財務 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要搭建|建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆現場客訴常常當下就要回。「先拆訴求、再分事實」這一步在櫃檯一樣成立,只是壓縮成三十秒——他要的到底是退錢、換貨,還是一句道歉。要回客戶/民眾的話
適用:客服、公務員、法務 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
查看方法 →
要搭建|建助手或系統盤點盤出差異AI 盤點與損耗這是你的主場。差異不等於損耗——先分類再談原因,不然每個月都在調同一批帳。一堆數字要整理
適用:門市/餐飲、會計/財務、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要搭建|建助手或系統要同時滿足法定工時與休息、每班的技能配置AI 排班這是你的主場。要守住的是:AI 排出來的班表,法規檢查一定要人再看一次,不能因為它「有考慮」就放心。案子要追進度
適用:門市/餐飲、HR、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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開完會要交代

會開完、信回完,事情有人接看這個情境全部方法 →
進階|要先備料交班常常只有「沒事」兩個字AI 日結與交班這是你的主場。交班紀錄是責任分界,「沒事」兩個字等於放棄這條線。要把做法寫下來
適用:門市/餐飲、營運、會計/財務 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
查看方法 →
進階|要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板外送平台與社群私訊最需要模板:回的人多、而且都在趕時間,承諾很容易講不一樣。要回客戶/民眾的話
適用:客服、行政、營運 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
查看方法 →
要搭建|建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆現場客訴常常當下就要回。「先拆訴求、再分事實」這一步在櫃檯一樣成立,只是壓縮成三十秒——他要的到底是退錢、換貨,還是一句道歉。要回客戶/民眾的話
適用:客服、公務員、法務 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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要選一個方案

上場前先把自己的方案打一遍看這個情境全部方法 →
入門|貼上就能用手上有 Excel 報表要分析趨勢、找異常、做圖表AI Excel 分析日結、週報、品項銷售的口徑要先固定,不然每次比出來的數字都不一樣。一堆數字要整理
適用:行政、會計/財務、業務 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeCopilotGemini
查看方法 →
進階|要先備料每天憑感覺抓備料量AI 需求預測與備料備多了報廢、備少了缺貨,兩邊都是錢。你的 POS 紀錄就是資料,不需要先導系統才能開始算。一堆數字要整理
適用:營運、業務、採購 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeGemini
查看方法 →
進階|要先備料想知道客人到底在意什麼、抱怨什麼AI 社群聆聽與客群輪廓一則負評的影響比一份報表大。要看的是重複出現的抱怨,不是單一則的情緒。要查一堆資料
適用:行銷、業務、營運 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeGemini
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要寫一份文件

把散的材料收成一份敢送出去的文件看這個情境全部方法 →
入門|貼上就能用要做社群貼文圖、課程講義插圖、活動海報AI 生圖與視覺素材店內海報與社群圖要對得上實際供應的品項。缺貨了還在推的圖,比沒有圖傷。要回客戶/民眾的話
適用:行銷、行政、教育訓練 等 7 種
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