公關常見 AI 工作情境
點下面任一情境直接跳進階｜要先備料事故、服務中斷、重大客訴、資安事件或公共爭議發生後AI 危機聲明擬稿：禁止擅自道歉與承諾你是最先拿到AI草稿的人，也最容易被AI的『完整感』誤導——草稿讀起來已經很像一份聲明，但道歉、責任那幾段其實是空的，你要把它們找出來交給法務和主管決定，而不是自己順手補上。要寫一份文件
適用：公關、主管、法務
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料主管即將受訪、開記者會AI 媒體 Q&A：哪些問題不能讓 AI 自己回答你是這份清單的第一線把關者，最容易被 AI 寫得很順的初稿說服。看到任何一題的答案裡出現具體數字、原因或責任歸屬，先問自己：這是已公開確認的，還是 AI 自己補的。要寫一份文件
適用：公關、主管、法務
工具：ChatGPTClaude查看方法 →進階｜要先備料文章、報告或簡報寫完準備發布前AI 長文事實查核工作單：先找出哪些句子一定要查對外聲明、新聞稿裡的數字與引用出錯，代價比一般文章高得多，高風險四類（數字、法規、醫療宣稱、因果關係）務必查到底才能發。怕看漏、怕出包
適用：編輯／內容、公關、行銷
工具：ClaudeChatGPTNotebookLM查看方法 →
適用：公關、主管、法務
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料主管即將受訪、開記者會AI 媒體 Q&A：哪些問題不能讓 AI 自己回答你是這份清單的第一線把關者，最容易被 AI 寫得很順的初稿說服。看到任何一題的答案裡出現具體數字、原因或責任歸屬，先問自己：這是已公開確認的，還是 AI 自己補的。要寫一份文件
適用：公關、主管、法務
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適用：編輯／內容、公關、行銷
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進階｜要先備料事故、服務中斷、重大客訴、資安事件或公共爭議發生後AI 危機聲明擬稿：禁止擅自道歉與承諾你是最先拿到AI草稿的人，也最容易被AI的『完整感』誤導——草稿讀起來已經很像一份聲明，但道歉、責任那幾段其實是空的，你要把它們找出來交給法務和主管決定，而不是自己順手補上。要寫一份文件
適用：公關、主管、法務
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料社群或客服後台突然冒出幾則措辭激烈的留言AI 輿情監測：避免少數負評被誤判成危機你會最常用到這個方法，也最容易在時間壓力下被AI第一版的情緒判斷牽著走。建議固定要求AI先給七維度事實，再看要不要緊張。要查一堆資料
適用：公關、主管
工具：ClaudeChatGPTNotebookLM查看方法 →進階｜要先備料主管即將受訪、開記者會AI 媒體 Q&A：哪些問題不能讓 AI 自己回答你是這份清單的第一線把關者，最容易被 AI 寫得很順的初稿說服。看到任何一題的答案裡出現具體數字、原因或責任歸屬，先問自己：這是已公開確認的，還是 AI 自己補的。要寫一份文件
適用：公關、主管、法務
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適用：公關、主管、法務
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料社群或客服後台突然冒出幾則措辭激烈的留言AI 輿情監測：避免少數負評被誤判成危機你會最常用到這個方法，也最容易在時間壓力下被AI第一版的情緒判斷牽著走。建議固定要求AI先給七維度事實，再看要不要緊張。要查一堆資料
適用：公關、主管
工具：ClaudeChatGPTNotebookLM查看方法 →進階｜要先備料主管即將受訪、開記者會AI 媒體 Q&A：哪些問題不能讓 AI 自己回答你是這份清單的第一線把關者，最容易被 AI 寫得很順的初稿說服。看到任何一題的答案裡出現具體數字、原因或責任歸屬，先問自己：這是已公開確認的，還是 AI 自己補的。要寫一份文件
適用：公關、主管、法務
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