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職業視角 · 同一批方法的另一種看法

HR

HR常見的 9 種工作情境,共 13 個方法。每張卡上那句「給你的重點」,是這一篇方法特別寫給HR的提醒——同一個方法換一個職業看,要守的地方就不一樣。

HR常見 AI 工作情境

點下面任一情境直接跳
要教會別人10同事一直問同一題7要把做法寫下來5怕看漏、怕出包5一堆數字要整理2案子要追進度1同一件事一直重做1要選一個方案2要回客戶/民眾的話1

要教會別人

把會的人腦袋裡的東西變成教材看這個情境全部方法 →
進階|要先備料同一職缺要面試多人AI 面試題與評分表你要守的是「同一批題、同一套評分錨點」。題目因人而異,面試紀錄就沒有比較的基礎。要教會別人
適用:HR、主管、法務 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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進階|要先備料測驗做完了AI 學習診斷與補強路徑職能測驗的診斷結果若進到考績或升遷,性質就變了——那時要適用的是更嚴格的標準,不是這個方法。要教會別人
適用:老師、教育訓練、HR 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeNotebookLMGemini
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進階|要先備料有新人要進來AI 新人上手包上手包不是報到手冊。報到手冊講制度,上手包講「這個位子怎麼做事」,兩份不要混在一起。要教會別人
適用:HR、主管、行政 等 6 種
工具:ChatGPTClaude自訂 GPT/Project
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進階|要先備料要做新人訓練或內部課程AI 教育訓練教材新人訓練的教材要特別注意難度梯度,第一頁就用三個內部術語會直接勸退。要教會別人
適用:HR、教育訓練、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeNotebookLM
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要搭建|建助手或系統一疊要看計算過程與論述的作業AI 作業批改面試評分錨點跟評量規準是同一套技術:沒有行為錨點的等第,每個評分者心中的標準都不同。要教會別人
適用:老師、教育訓練、HR 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project+1
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進階|要先備料一堆規定和手冊AI 建知識庫人事規定的知識庫要特別注意權限分級,薪資與考核相關內容不應與一般規定混在同一個庫。同事一直問同一題
適用:主管、HR、行政 等 9 種
工具:NotebookLM自訂 GPT/ProjectChatGPT
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進階|要先備料一件事只有某個老手會做AI 建 SOP人事流程的合規步驟老手不會主動提,因為他覺得理所當然。要主動問「這一步是法規要求的嗎」。要把做法寫下來
適用:行政、營運、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaude
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要搭建|建助手或系統做了三十年的師傅要退休了AI 老師傅經驗萃取退休交接是你最常遇到的場景。要提早開始——人已經走了才想到要留,就只剩下同事的二手轉述。同事一直問同一題
適用:HR、教育訓練、營運 等 8 種
工具:ClaudeChatGPTNotebookLM
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進階|要先備料自己用得很順的助手AI 助手共用涉及人事規定的助手要特別注意權限分級,不同職級看到的內容應該不同。同一件事一直重做
適用:工程師/研發、主管、HR 等 5 種
工具:自訂 GPT/ProjectCopilot Studio
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要搭建|建助手或系統考完只知道平均 72 分AI 學習成效分析訓練成效不要只看測驗分數。分數高不代表回到工作現場做得出來。一堆數字要整理
適用:老師、教育訓練、HR 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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同事一直問同一題

查得到出處、不會亂編的知識庫看這個情境全部方法 →
進階|要先備料一堆規定和手冊AI 建知識庫人事規定的知識庫要特別注意權限分級,薪資與考核相關內容不應與一般規定混在同一個庫。同事一直問同一題
適用:主管、HR、行政 等 9 種
工具:NotebookLM自訂 GPT/ProjectChatGPT
查看方法 →
要搭建|建助手或系統做了三十年的師傅要退休了AI 老師傅經驗萃取退休交接是你最常遇到的場景。要提早開始——人已經走了才想到要留,就只剩下同事的二手轉述。同事一直問同一題
適用:HR、教育訓練、營運 等 8 種
工具:ClaudeChatGPTNotebookLM
查看方法 →
進階|要先備料一件事只有某個老手會做AI 建 SOP人事流程的合規步驟老手不會主動提,因為他覺得理所當然。要主動問「這一步是法規要求的嗎」。要把做法寫下來
適用:行政、營運、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaude
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進階|要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接離職交接有時間壓力,優先做決策紀錄與地雷清單,例行月曆可以之後補。要把做法寫下來
適用:行政、HR、主管 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot
查看方法 →
進階|要先備料測驗做完了AI 學習診斷與補強路徑職能測驗的診斷結果若進到考績或升遷,性質就變了——那時要適用的是更嚴格的標準,不是這個方法。要教會別人
適用:老師、教育訓練、HR 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeNotebookLMGemini
查看方法 →
進階|要先備料有新人要進來AI 新人上手包上手包不是報到手冊。報到手冊講制度,上手包講「這個位子怎麼做事」,兩份不要混在一起。要教會別人
適用:HR、主管、行政 等 6 種
工具:ChatGPTClaude自訂 GPT/Project
查看方法 →
進階|要先備料要做新人訓練或內部課程AI 教育訓練教材新人訓練的教材要特別注意難度梯度,第一頁就用三個內部術語會直接勸退。要教會別人
適用:HR、教育訓練、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaudeNotebookLM
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要把做法寫下來

把老手的默契寫成新人能照做的步驟看這個情境全部方法 →
進階|要先備料一件事只有某個老手會做AI 建 SOP人事流程的合規步驟老手不會主動提,因為他覺得理所當然。要主動問「這一步是法規要求的嗎」。要把做法寫下來
適用:行政、營運、主管 等 7 種
工具:ChatGPTClaude
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進階|要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接離職交接有時間壓力,優先做決策紀錄與地雷清單,例行月曆可以之後補。要把做法寫下來
適用:行政、HR、主管 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot
查看方法 →
要搭建|建助手或系統做了三十年的師傅要退休了AI 老師傅經驗萃取退休交接是你最常遇到的場景。要提早開始——人已經走了才想到要留,就只剩下同事的二手轉述。同事一直問同一題
適用:HR、教育訓練、營運 等 8 種
工具:ClaudeChatGPTNotebookLM
查看方法 →
進階|要先備料有新人要進來AI 新人上手包上手包不是報到手冊。報到手冊講制度,上手包講「這個位子怎麼做事」,兩份不要混在一起。要教會別人
適用:HR、主管、行政 等 6 種
工具:ChatGPTClaude自訂 GPT/Project
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要搭建|建助手或系統要同時滿足法定工時與休息、每班的技能配置AI 排班工時、休息、例假、輪班間隔的認定,各行業與各班制不同。條件寫錯,整張班表都是錯的。案子要追進度
適用:門市/餐飲、HR、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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怕看漏、怕出包

關鍵條款仍要人看正本看這個情境全部方法 →
要搭建|建助手或系統一個職缺收到兩百份履歷AI 履歷初篩這是你的主場,也是你的責任範圍。AI 只做條件比對,錄取與不錄取的判斷與紀錄都在你身上。怕看漏、怕出包
適用:HR、法務、主管 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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進階|要先備料自己用得很順的助手AI 助手共用涉及人事規定的助手要特別注意權限分級,不同職級看到的內容應該不同。同一件事一直重做
適用:工程師/研發、主管、HR 等 5 種
工具:自訂 GPT/ProjectCopilot Studio
查看方法 →
進階|要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接離職交接有時間壓力,優先做決策紀錄與地雷清單,例行月曆可以之後補。要把做法寫下來
適用:行政、HR、主管 等 6 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot
查看方法 →
要搭建|建助手或系統一疊要看計算過程與論述的作業AI 作業批改面試評分錨點跟評量規準是同一套技術:沒有行為錨點的等第,每個評分者心中的標準都不同。要教會別人
適用:老師、教育訓練、HR 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project+1
查看方法 →
要搭建|建助手或系統要同時滿足法定工時與休息、每班的技能配置AI 排班工時、休息、例假、輪班間隔的認定,各行業與各班制不同。條件寫錯,整張班表都是錯的。案子要追進度
適用:門市/餐飲、HR、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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一堆數字要整理

讓 AI 碰數字,但不讓它算糊口徑看這個情境全部方法 →
要搭建|建助手或系統考完只知道平均 72 分AI 學習成效分析訓練成效不要只看測驗分數。分數高不代表回到工作現場做得出來。一堆數字要整理
適用:老師、教育訓練、HR 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
查看方法 →
要搭建|建助手或系統一個職缺收到兩百份履歷AI 履歷初篩這是你的主場,也是你的責任範圍。AI 只做條件比對,錄取與不錄取的判斷與紀錄都在你身上。怕看漏、怕出包
適用:HR、法務、主管 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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案子要追進度

需求拆得動、進度追得到看這個情境全部方法 →
要搭建|建助手或系統要同時滿足法定工時與休息、每班的技能配置AI 排班工時、休息、例假、輪班間隔的認定,各行業與各班制不同。條件寫錯,整張班表都是錯的。案子要追進度
適用:門市/餐飲、HR、營運 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
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同一件事一直重做

做一個記得你規則的助手看這個情境全部方法 →
進階|要先備料自己用得很順的助手AI 助手共用涉及人事規定的助手要特別注意權限分級,不同職級看到的內容應該不同。同一件事一直重做
適用:工程師/研發、主管、HR 等 5 種
工具:自訂 GPT/ProjectCopilot Studio
查看方法 →

要選一個方案

上場前先把自己的方案打一遍看這個情境全部方法 →
進階|要先備料同一職缺要面試多人AI 面試題與評分表你要守的是「同一批題、同一套評分錨點」。題目因人而異,面試紀錄就沒有比較的基礎。要教會別人
適用:HR、主管、法務 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
查看方法 →
要搭建|建助手或系統一個職缺收到兩百份履歷AI 履歷初篩這是你的主場,也是你的責任範圍。AI 只做條件比對,錄取與不錄取的判斷與紀錄都在你身上。怕看漏、怕出包
適用:HR、法務、主管 等 5 種
工具:ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT/Project
查看方法 →

要回客戶/民眾的話

AI 說的話會變成公司說的話看這個情境全部方法 →
進階|要先備料一堆規定和手冊AI 建知識庫人事規定的知識庫要特別注意權限分級,薪資與考核相關內容不應與一般規定混在同一個庫。同事一直問同一題
適用:主管、HR、行政 等 9 種
工具:NotebookLM自訂 GPT/ProjectChatGPT
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