公務員常見 AI 工作情境
點下面任一情境直接跳入門｜貼上就能用要做社群貼文圖、課程講義插圖、活動海報AI 生圖與視覺素材對外文宣的 AI 生成標示要依所屬單位規定辦理，不確定就標。另外不要生成看起來像官方文件、證件、印信的畫面。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化公務文字有既定格式，這個方法處理的是格式以外的部分——稱謂、語氣強度、要不要用問句。格式規定優先於語氣規則。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一個問題被問到爛AI FAQ 建立個案問題一律導向承辦窗口，這是對民眾的服務也是對承辦的保護。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行銷、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeNotebookLM自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板對民眾的回覆等同機關立場。個案時程不要寫進模板，一律導向承辦窗口。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆民眾陳情有法定處理時限與程序。時限、程序、救濟途徑要寫進回覆，不能只講結論。要回客戶／民眾的話
適用：客服、公務員、法務 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿公告等同機關表態。凡是首長講過但沒有公文依據的，一律標【待補依據】，不要憑印象寫。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統FAQ 已經寫好了AI 客服機器人建置個案一律導向承辦窗口，這既是對民眾的服務，也是對承辦的保護。助手不得對資格、裁量、案件進度作答。要回客戶／民眾的話
適用：客服、營運、行政 等 6 種
工具：自訂 GPT／ProjectCopilot StudioClaude SkillChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本法規名稱、機關名稱、職稱都有官方譯名，不能自己翻。查不到官方譯名的一律標【待補官方譯名】。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料一堆規定和手冊AI 建知識庫內部規定與函釋要標生效日與是否廢止，過期的規定比查不到更危險。同事一直問同一題
適用：主管、HR、行政 等 9 種
工具：NotebookLM自訂 GPT／ProjectChatGPT查看方法 →進階｜要先備料標案或大型提案要上場簡報／答詢AI 標案與提案攻防上級或委員會的質詢預想，就是這個方法在做的事。要選一個方案
適用：PM、業務、顧問 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →
適用：行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化公務文字有既定格式，這個方法處理的是格式以外的部分——稱謂、語氣強度、要不要用問句。格式規定優先於語氣規則。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一個問題被問到爛AI FAQ 建立個案問題一律導向承辦窗口，這是對民眾的服務也是對承辦的保護。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行銷、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeNotebookLM自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板對民眾的回覆等同機關立場。個案時程不要寫進模板，一律導向承辦窗口。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆民眾陳情有法定處理時限與程序。時限、程序、救濟途徑要寫進回覆，不能只講結論。要回客戶／民眾的話
適用：客服、公務員、法務 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿公告等同機關表態。凡是首長講過但沒有公文依據的，一律標【待補依據】，不要憑印象寫。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統FAQ 已經寫好了AI 客服機器人建置個案一律導向承辦窗口，這既是對民眾的服務，也是對承辦的保護。助手不得對資格、裁量、案件進度作答。要回客戶／民眾的話
適用：客服、營運、行政 等 6 種
工具：自訂 GPT／ProjectCopilot StudioClaude SkillChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本法規名稱、機關名稱、職稱都有官方譯名，不能自己翻。查不到官方譯名的一律標【待補官方譯名】。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料一堆規定和手冊AI 建知識庫內部規定與函釋要標生效日與是否廢止，過期的規定比查不到更危險。同事一直問同一題
適用：主管、HR、行政 等 9 種
工具：NotebookLM自訂 GPT／ProjectChatGPT查看方法 →進階｜要先備料標案或大型提案要上場簡報／答詢AI 標案與提案攻防上級或委員會的質詢預想，就是這個方法在做的事。要選一個方案
適用：PM、業務、顧問 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →
要搭建｜建助手或系統輔導或改善做完了要證明有效AI 改善前後對比佐證補助案的成果佐證會被查核。量測方法、期間與變因都要能重現，不能只給一組漂亮的數字。怕看漏、怕出包
適用：顧問、工程師／研發、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統計畫或補助要核銷AI 核銷準備補助款有主辦機關的作業要點，各案不同。要對照的是這一案的要點，不是通則。怕看漏、怕出包
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統一資料夾幾百張照片（巡檢、驗收、外觀AI 影像初判查核照片可能成為行政處分或補助核撥的依據，AI 的初判結果不得作為認定基礎。怕看漏、怕出包
適用：工程師／研發、營運、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要寫一份別人照著能報價、事後照著能驗收的規格AI 規格書撰寫政府採購有不得限制競爭的規定。抄型錄寫規格是最常見的地雷，而 AI 預設就會這樣做。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統評選時說「這家最好」AI 廠商評選與驗收評選委員的評分屬法定程序，AI 不得涉入評分。這個方法只協助整理「符合性對照」與驗收清單。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料同一份文件有好幾個版本散在不同地方AI 文件版本與有效期法規與函釋有生效日與廢止日。「現行有效」要以官方版本為準，不是以我們手上最新的那份為準。同事一直問同一題
適用：行政、法務、公務員 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接留痕不只是交接，是稽核來查時唯一能證明當初為什麼這樣決定的東西。要把做法寫下來
適用：行政、HR、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料一份函稿改到半夜AI 公文撰寫文號、法規條次、日期、金額一律人工填。AI 產的文號看起來都很像真的。要寫一份文件
適用：行政、法務、主管 等 4 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料幾個方案要選一個AI 方案比較方案比較表可能成為簽呈附件與日後查核依據。假設與資料來源要標清楚。要選一個方案
適用：主管、顧問、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料長官一句話丟下來AI 政策研究法規現行版本一定要回官方資料庫查。AI 手上的常常是修正前的版本。要查一堆資料
適用：顧問、主管、法務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →進階｜要先備料三家報價格式全不一樣AI 詢價比價採購有法定程序。這個方法只做「看懂三份報價」，不取代法定的招標、比價、議價程序。要選一個方案
適用：採購、會計／財務、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆民眾陳情有法定處理時限與程序。時限、程序、救濟途徑要寫進回覆，不能只講結論。要回客戶／民眾的話
適用：客服、公務員、法務 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿公告等同機關表態。凡是首長講過但沒有公文依據的，一律標【待補依據】，不要憑印象寫。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統兩邊的數字對不起來AI 對帳與費用審核公務預算的科目與會計年度是硬邊界，跨年度與跨科目的差異不能自己調整，要走正式程序。一堆數字要整理
適用：會計／財務、行政、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
適用：顧問、工程師／研發、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統計畫或補助要核銷AI 核銷準備補助款有主辦機關的作業要點，各案不同。要對照的是這一案的要點，不是通則。怕看漏、怕出包
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統一資料夾幾百張照片（巡檢、驗收、外觀AI 影像初判查核照片可能成為行政處分或補助核撥的依據，AI 的初判結果不得作為認定基礎。怕看漏、怕出包
適用：工程師／研發、營運、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要寫一份別人照著能報價、事後照著能驗收的規格AI 規格書撰寫政府採購有不得限制競爭的規定。抄型錄寫規格是最常見的地雷，而 AI 預設就會這樣做。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統評選時說「這家最好」AI 廠商評選與驗收評選委員的評分屬法定程序，AI 不得涉入評分。這個方法只協助整理「符合性對照」與驗收清單。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料同一份文件有好幾個版本散在不同地方AI 文件版本與有效期法規與函釋有生效日與廢止日。「現行有效」要以官方版本為準，不是以我們手上最新的那份為準。同事一直問同一題
適用：行政、法務、公務員 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接留痕不只是交接，是稽核來查時唯一能證明當初為什麼這樣決定的東西。要把做法寫下來
適用：行政、HR、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料一份函稿改到半夜AI 公文撰寫文號、法規條次、日期、金額一律人工填。AI 產的文號看起來都很像真的。要寫一份文件
適用：行政、法務、主管 等 4 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料幾個方案要選一個AI 方案比較方案比較表可能成為簽呈附件與日後查核依據。假設與資料來源要標清楚。要選一個方案
適用：主管、顧問、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料長官一句話丟下來AI 政策研究法規現行版本一定要回官方資料庫查。AI 手上的常常是修正前的版本。要查一堆資料
適用：顧問、主管、法務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →進階｜要先備料三家報價格式全不一樣AI 詢價比價採購有法定程序。這個方法只做「看懂三份報價」，不取代法定的招標、比價、議價程序。要選一個方案
適用：採購、會計／財務、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆民眾陳情有法定處理時限與程序。時限、程序、救濟途徑要寫進回覆，不能只講結論。要回客戶／民眾的話
適用：客服、公務員、法務 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿公告等同機關表態。凡是首長講過但沒有公文依據的，一律標【待補依據】，不要憑印象寫。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統兩邊的數字對不起來AI 對帳與費用審核公務預算的科目與會計年度是硬邊界，跨年度與跨科目的差異不能自己調整，要走正式程序。一堆數字要整理
適用：會計／財務、行政、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
入門｜貼上就能用每週要交週報、月報或對上報告AI 寫報告對上報告的「已完成」認定要有依據；長官口頭講過的進度不算依據。要寫一份文件
適用：主管、行政、PM 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGeminiCopilot查看方法 →進階｜要先備料一份函稿改到半夜AI 公文撰寫文號、法規條次、日期、金額一律人工填。AI 產的文號看起來都很像真的。要寫一份文件
適用：行政、法務、主管 等 4 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫計畫書要對得上補助要點的每一項評分項目，缺一項就是被扣分的地方。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →入門｜貼上就能用開完兩小時的會AI 開會整理會議紀錄是正式文件。「討論到」與「決議」不能混，這一關不能下放。開完會要交代
適用：行政、PM、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilotGemini查看方法 →入門｜貼上就能用要做社群貼文圖、課程講義插圖、活動海報AI 生圖與視覺素材對外文宣的 AI 生成標示要依所屬單位規定辦理，不確定就標。另外不要生成看起來像官方文件、證件、印信的畫面。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化公務文字有既定格式，這個方法處理的是格式以外的部分——稱謂、語氣強度、要不要用問句。格式規定優先於語氣規則。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料標案或大型提案要上場簡報／答詢AI 標案與提案攻防上級或委員會的質詢預想，就是這個方法在做的事。要選一個方案
適用：PM、業務、顧問 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統編預算花時間的不是加總AI 預算編列預算科目與編列原則是硬邊界。跨科目挪用、超出成長上限都要走正式程序，不是編列時自己調。一堆數字要整理
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿公告等同機關表態。凡是首長講過但沒有公文依據的，一律標【待補依據】，不要憑印象寫。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要寫一份別人照著能報價、事後照著能驗收的規格AI 規格書撰寫政府採購有不得限制競爭的規定。抄型錄寫規格是最常見的地雷，而 AI 預設就會這樣做。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本法規名稱、機關名稱、職稱都有官方譯名，不能自己翻。查不到官方譯名的一律標【待補官方譯名】。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →
適用：主管、行政、PM 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGeminiCopilot查看方法 →進階｜要先備料一份函稿改到半夜AI 公文撰寫文號、法規條次、日期、金額一律人工填。AI 產的文號看起來都很像真的。要寫一份文件
適用：行政、法務、主管 等 4 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫計畫書要對得上補助要點的每一項評分項目，缺一項就是被扣分的地方。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →入門｜貼上就能用開完兩小時的會AI 開會整理會議紀錄是正式文件。「討論到」與「決議」不能混，這一關不能下放。開完會要交代
適用：行政、PM、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilotGemini查看方法 →入門｜貼上就能用要做社群貼文圖、課程講義插圖、活動海報AI 生圖與視覺素材對外文宣的 AI 生成標示要依所屬單位規定辦理，不確定就標。另外不要生成看起來像官方文件、證件、印信的畫面。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、教育訓練 等 7 種
工具：ChatGPTGeminiClaude查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化公務文字有既定格式，這個方法處理的是格式以外的部分——稱謂、語氣強度、要不要用問句。格式規定優先於語氣規則。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料標案或大型提案要上場簡報／答詢AI 標案與提案攻防上級或委員會的質詢預想，就是這個方法在做的事。要選一個方案
適用：PM、業務、顧問 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統編預算花時間的不是加總AI 預算編列預算科目與編列原則是硬邊界。跨科目挪用、超出成長上限都要走正式程序，不是編列時自己調。一堆數字要整理
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →要搭建｜建助手或系統要發公告、新聞稿或官網說明AI 對外公告與新聞稿公告等同機關表態。凡是首長講過但沒有公文依據的，一律標【待補依據】，不要憑印象寫。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統要寫一份別人照著能報價、事後照著能驗收的規格AI 規格書撰寫政府採購有不得限制競爭的規定。抄型錄寫規格是最常見的地雷，而 AI 預設就會這樣做。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本法規名稱、機關名稱、職稱都有官方譯名，不能自己翻。查不到官方譯名的一律標【待補官方譯名】。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
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進階｜要先備料標案或大型提案要上場簡報／答詢AI 標案與提案攻防上級或委員會的質詢預想，就是這個方法在做的事。要選一個方案
適用：PM、業務、顧問 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →進階｜要先備料幾個方案要選一個AI 方案比較方案比較表可能成為簽呈附件與日後查核依據。假設與資料來源要標清楚。要選一個方案
適用：主管、顧問、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料三家報價格式全不一樣AI 詢價比價採購有法定程序。這個方法只做「看懂三份報價」，不取代法定的招標、比價、議價程序。要選一個方案
適用：採購、會計／財務、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →入門｜貼上就能用每週要交週報、月報或對上報告AI 寫報告對上報告的「已完成」認定要有依據；長官口頭講過的進度不算依據。要寫一份文件
適用：主管、行政、PM 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGeminiCopilot查看方法 →進階｜要先備料長官一句話丟下來AI 政策研究法規現行版本一定要回官方資料庫查。AI 手上的常常是修正前的版本。要查一堆資料
適用：顧問、主管、法務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →要搭建｜建助手或系統編預算花時間的不是加總AI 預算編列預算科目與編列原則是硬邊界。跨科目挪用、超出成長上限都要走正式程序，不是編列時自己調。一堆數字要整理
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
適用：PM、業務、顧問 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →進階｜要先備料幾個方案要選一個AI 方案比較方案比較表可能成為簽呈附件與日後查核依據。假設與資料來源要標清楚。要選一個方案
適用：主管、顧問、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料三家報價格式全不一樣AI 詢價比價採購有法定程序。這個方法只做「看懂三份報價」，不取代法定的招標、比價、議價程序。要選一個方案
適用：採購、會計／財務、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →入門｜貼上就能用每週要交週報、月報或對上報告AI 寫報告對上報告的「已完成」認定要有依據；長官口頭講過的進度不算依據。要寫一份文件
適用：主管、行政、PM 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGeminiCopilot查看方法 →進階｜要先備料長官一句話丟下來AI 政策研究法規現行版本一定要回官方資料庫查。AI 手上的常常是修正前的版本。要查一堆資料
適用：顧問、主管、法務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →要搭建｜建助手或系統編預算花時間的不是加總AI 預算編列預算科目與編列原則是硬邊界。跨科目挪用、超出成長上限都要走正式程序，不是編列時自己調。一堆數字要整理
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →
要搭建｜建助手或系統編預算花時間的不是加總AI 預算編列預算科目與編列原則是硬邊界。跨科目挪用、超出成長上限都要走正式程序，不是編列時自己調。一堆數字要整理
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →要搭建｜建助手或系統兩邊的數字對不起來AI 對帳與費用審核公務預算的科目與會計年度是硬邊界，跨年度與跨科目的差異不能自己調整，要走正式程序。一堆數字要整理
適用：會計／財務、行政、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →入門｜貼上就能用每週要交週報、月報或對上報告AI 寫報告對上報告的「已完成」認定要有依據；長官口頭講過的進度不算依據。要寫一份文件
適用：主管、行政、PM 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGeminiCopilot查看方法 →進階｜要先備料三家報價格式全不一樣AI 詢價比價採購有法定程序。這個方法只做「看懂三份報價」，不取代法定的招標、比價、議價程序。要選一個方案
適用：採購、會計／財務、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統輔導或改善做完了要證明有效AI 改善前後對比佐證補助案的成果佐證會被查核。量測方法、期間與變因都要能重現，不能只給一組漂亮的數字。怕看漏、怕出包
適用：顧問、工程師／研發、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統計畫或補助要核銷AI 核銷準備補助款有主辦機關的作業要點，各案不同。要對照的是這一案的要點，不是通則。怕看漏、怕出包
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統一資料夾幾百張照片（巡檢、驗收、外觀AI 影像初判查核照片可能成為行政處分或補助核撥的依據，AI 的初判結果不得作為認定基礎。怕看漏、怕出包
適用：工程師／研發、營運、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →要搭建｜建助手或系統兩邊的數字對不起來AI 對帳與費用審核公務預算的科目與會計年度是硬邊界，跨年度與跨科目的差異不能自己調整，要走正式程序。一堆數字要整理
適用：會計／財務、行政、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →入門｜貼上就能用每週要交週報、月報或對上報告AI 寫報告對上報告的「已完成」認定要有依據；長官口頭講過的進度不算依據。要寫一份文件
適用：主管、行政、PM 等 7 種
工具：ChatGPTClaudeGeminiCopilot查看方法 →進階｜要先備料三家報價格式全不一樣AI 詢價比價採購有法定程序。這個方法只做「看懂三份報價」，不取代法定的招標、比價、議價程序。要選一個方案
適用：採購、會計／財務、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統輔導或改善做完了要證明有效AI 改善前後對比佐證補助案的成果佐證會被查核。量測方法、期間與變因都要能重現，不能只給一組漂亮的數字。怕看漏、怕出包
適用：顧問、工程師／研發、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統計畫或補助要核銷AI 核銷準備補助款有主辦機關的作業要點，各案不同。要對照的是這一案的要點，不是通則。怕看漏、怕出包
適用：會計／財務、公務員、PM 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統一資料夾幾百張照片（巡檢、驗收、外觀AI 影像初判查核照片可能成為行政處分或補助核撥的依據，AI 的初判結果不得作為認定基礎。怕看漏、怕出包
適用：工程師／研發、營運、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →
進階｜要先備料一堆規定和手冊AI 建知識庫內部規定與函釋要標生效日與是否廢止，過期的規定比查不到更危險。同事一直問同一題
適用：主管、HR、行政 等 9 種
工具：NotebookLM自訂 GPT／ProjectChatGPT查看方法 →進階｜要先備料同一份文件有好幾個版本散在不同地方AI 文件版本與有效期法規與函釋有生效日與廢止日。「現行有效」要以官方版本為準，不是以我們手上最新的那份為準。同事一直問同一題
適用：行政、法務、公務員 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化公務文字有既定格式，這個方法處理的是格式以外的部分——稱謂、語氣強度、要不要用問句。格式規定優先於語氣規則。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一個問題被問到爛AI FAQ 建立個案問題一律導向承辦窗口，這是對民眾的服務也是對承辦的保護。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行銷、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeNotebookLM自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接留痕不只是交接，是稽核來查時唯一能證明當初為什麼這樣決定的東西。要把做法寫下來
適用：行政、HR、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板對民眾的回覆等同機關立場。個案時程不要寫進模板，一律導向承辦窗口。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料現場半天看了三十個地方、問了十幾個人、拍了八十張照片AI 現場訪視紀錄訪視或查核紀錄可能成為行政處分或補助核撥的依據，證據等級與具名要特別謹慎。要查一堆資料
適用：顧問、工程師／研發、營運 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →
適用：主管、HR、行政 等 9 種
工具：NotebookLM自訂 GPT／ProjectChatGPT查看方法 →進階｜要先備料同一份文件有好幾個版本散在不同地方AI 文件版本與有效期法規與函釋有生效日與廢止日。「現行有效」要以官方版本為準，不是以我們手上最新的那份為準。同事一直問同一題
適用：行政、法務、公務員 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →入門｜貼上就能用開始用 AI 寫對外文字之後AI 品牌語氣一致化公務文字有既定格式，這個方法處理的是格式以外的部分——稱謂、語氣強度、要不要用問句。格式規定優先於語氣規則。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、行政、客服 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／ProjectCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一個問題被問到爛AI FAQ 建立個案問題一律導向承辦窗口，這是對民眾的服務也是對承辦的保護。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行銷、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeNotebookLM自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接留痕不只是交接，是稽核來查時唯一能證明當初為什麼這樣決定的東西。要把做法寫下來
適用：行政、HR、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板對民眾的回覆等同機關立場。個案時程不要寫進模板，一律導向承辦窗口。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料現場半天看了三十個地方、問了十幾個人、拍了八十張照片AI 現場訪視紀錄訪視或查核紀錄可能成為行政處分或補助核撥的依據，證據等級與具名要特別謹慎。要查一堆資料
適用：顧問、工程師／研發、營運 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →
進階｜要先備料長官一句話丟下來AI 政策研究法規現行版本一定要回官方資料庫查。AI 手上的常常是修正前的版本。要查一堆資料
適用：顧問、主管、法務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →進階｜要先備料現場半天看了三十個地方、問了十幾個人、拍了八十張照片AI 現場訪視紀錄訪視或查核紀錄可能成為行政處分或補助核撥的依據，證據等級與具名要特別謹慎。要查一堆資料
適用：顧問、工程師／研發、營運 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫計畫書要對得上補助要點的每一項評分項目，缺一項就是被扣分的地方。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統輔導或改善做完了要證明有效AI 改善前後對比佐證補助案的成果佐證會被查核。量測方法、期間與變因都要能重現，不能只給一組漂亮的數字。怕看漏、怕出包
適用：顧問、工程師／研發、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本法規名稱、機關名稱、職稱都有官方譯名，不能自己翻。查不到官方譯名的一律標【待補官方譯名】。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →
適用：顧問、主管、法務 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini查看方法 →進階｜要先備料現場半天看了三十個地方、問了十幾個人、拍了八十張照片AI 現場訪視紀錄訪視或查核紀錄可能成為行政處分或補助核撥的依據，證據等級與具名要特別謹慎。要查一堆資料
適用：顧問、工程師／研發、營運 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫計畫書要對得上補助要點的每一項評分項目，缺一項就是被扣分的地方。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統輔導或改善做完了要證明有效AI 改善前後對比佐證補助案的成果佐證會被查核。量測方法、期間與變因都要能重現，不能只給一組漂亮的數字。怕看漏、怕出包
適用：顧問、工程師／研發、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統同一份公告要出外文版、或參考外文資料寫中文報告AI 多語言版本法規名稱、機關名稱、職稱都有官方譯名，不能自己翻。查不到官方譯名的一律標【待補官方譯名】。要回客戶／民眾的話
適用：行銷、公務員、行政 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →
進階｜要先備料資深同仁要走、或稽核要來AI 留痕與交接留痕不只是交接，是稽核來查時唯一能證明當初為什麼這樣決定的東西。要把做法寫下來
適用：行政、HR、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一份文件有好幾個版本散在不同地方AI 文件版本與有效期法規與函釋有生效日與廢止日。「現行有效」要以官方版本為準，不是以我們手上最新的那份為準。同事一直問同一題
適用：行政、法務、公務員 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料現場半天看了三十個地方、問了十幾個人、拍了八十張照片AI 現場訪視紀錄訪視或查核紀錄可能成為行政處分或補助核撥的依據，證據等級與具名要特別謹慎。要查一堆資料
適用：顧問、工程師／研發、營運 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統一資料夾幾百張照片（巡檢、驗收、外觀AI 影像初判查核照片可能成為行政處分或補助核撥的依據，AI 的初判結果不得作為認定基礎。怕看漏、怕出包
適用：工程師／研發、營運、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統FAQ 已經寫好了AI 客服機器人建置個案一律導向承辦窗口，這既是對民眾的服務，也是對承辦的保護。助手不得對資格、裁量、案件進度作答。要回客戶／民眾的話
適用：客服、營運、行政 等 6 種
工具：自訂 GPT／ProjectCopilot StudioClaude SkillChatGPT查看方法 →
適用：行政、HR、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一份文件有好幾個版本散在不同地方AI 文件版本與有效期法規與函釋有生效日與廢止日。「現行有效」要以官方版本為準，不是以我們手上最新的那份為準。同事一直問同一題
適用：行政、法務、公務員 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →進階｜要先備料現場半天看了三十個地方、問了十幾個人、拍了八十張照片AI 現場訪視紀錄訪視或查核紀錄可能成為行政處分或補助核撥的依據，證據等級與具名要特別謹慎。要查一堆資料
適用：顧問、工程師／研發、營運 等 5 種
工具：ChatGPTClaude自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統一資料夾幾百張照片（巡檢、驗收、外觀AI 影像初判查核照片可能成為行政處分或補助核撥的依據，AI 的初判結果不得作為認定基礎。怕看漏、怕出包
適用：工程師／研發、營運、公務員 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeGemini自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統FAQ 已經寫好了AI 客服機器人建置個案一律導向承辦窗口，這既是對民眾的服務，也是對承辦的保護。助手不得對資格、裁量、案件進度作答。要回客戶／民眾的話
適用：客服、營運、行政 等 6 種
工具：自訂 GPT／ProjectCopilot StudioClaude SkillChatGPT查看方法 →
入門｜貼上就能用開完兩小時的會AI 開會整理會議紀錄是正式文件。「討論到」與「決議」不能混，這一關不能下放。開完會要交代
適用：行政、PM、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilotGemini查看方法 →進階｜要先備料手上同時追十幾件事、對口分散在各單位AI 專案追蹤跨單位協力事項最容易卡在「不歸你管的人」身上，追蹤表要標出卡在誰。案子要追進度
適用：PM、主管、行政 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板對民眾的回覆等同機關立場。個案時程不要寫進模板，一律導向承辦窗口。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆民眾陳情有法定處理時限與程序。時限、程序、救濟途徑要寫進回覆，不能只講結論。要回客戶／民眾的話
適用：客服、公務員、法務 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →
適用：行政、PM、主管 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilotGemini查看方法 →進階｜要先備料手上同時追十幾件事、對口分散在各單位AI 專案追蹤跨單位協力事項最容易卡在「不歸你管的人」身上，追蹤表要標出卡在誰。案子要追進度
適用：PM、主管、行政 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料同一類問題每天回十次AI 客服回覆模板對民眾的回覆等同機關立場。個案時程不要寫進模板，一律導向承辦窗口。要回客戶／民眾的話
適用：客服、行政、營運 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統客人已經生氣了才寫信來AI 申訴與抱怨回覆民眾陳情有法定處理時限與程序。時限、程序、救濟途徑要寫進回覆，不能只講結論。要回客戶／民眾的話
適用：客服、公務員、法務 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →
進階｜要先備料手上同時追十幾件事、對口分散在各單位AI 專案追蹤跨單位協力事項最容易卡在「不歸你管的人」身上，追蹤表要標出卡在誰。案子要追進度
適用：PM、主管、行政 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫計畫書要對得上補助要點的每一項評分項目，缺一項就是被扣分的地方。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統要寫一份別人照著能報價、事後照著能驗收的規格AI 規格書撰寫政府採購有不得限制競爭的規定。抄型錄寫規格是最常見的地雷，而 AI 預設就會這樣做。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統評選時說「這家最好」AI 廠商評選與驗收評選委員的評分屬法定程序，AI 不得涉入評分。這個方法只協助整理「符合性對照」與驗收清單。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →
適用：PM、主管、行政 等 6 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot查看方法 →進階｜要先備料接到標案需求書、提案邀請或長官的一句話指示AI 企劃撰寫計畫書要對得上補助要點的每一項評分項目，缺一項就是被扣分的地方。要寫一份文件
適用：行銷、業務、PM 等 6 種
工具：ClaudeChatGPT查看方法 →要搭建｜建助手或系統要寫一份別人照著能報價、事後照著能驗收的規格AI 規格書撰寫政府採購有不得限制競爭的規定。抄型錄寫規格是最常見的地雷，而 AI 預設就會這樣做。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →要搭建｜建助手或系統評選時說「這家最好」AI 廠商評選與驗收評選委員的評分屬法定程序，AI 不得涉入評分。這個方法只協助整理「符合性對照」與驗收清單。怕看漏、怕出包
適用：採購、公務員、工程師／研發 等 5 種
工具：ChatGPTClaudeCopilot自訂 GPT／Project查看方法 →
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